- 2012/8/7 12:20

自分のツイートが検索しても表示されない時にすること

ご注意

この記事は2012年8月7日に書いたものです。 情報が古くなっている可能性があるのでご注意ください。


search / Pleuntje
Twitterで自分のツイートを検索したら表示されませんでした。@kotala_bです。
エゴサーチをしようとTwitterで「kotala_b」を検索してみたところ、表示されるツイートと表示されないツイートがありました。

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検索に表示されない

▼「kotala_b」での検索結果

▼その時のタイムライン

2つを比べてみると表示されないツイートのほとんどがURL付きのツイートであることがわかりました。
公式ヘルプを見てみると、どうやら自動的に検索結果から除外されることがあるようです。
参考:Twitter検索と留意点

検索に表示されない場合の解決策

▼解決策を探してググります!

検索してみたところ、自分ではどうすることも出来なくて公式サポートにメールするしかないようです。
参考:ヘルプセンター

ヘルプセンターにメールを送る

ヘルプセンターの「検索とトレンド」から必要事項を書いてメールを送りました。
メールをするとすぐに自動返信のメールが送られてきます。
メールにはもう1度確認して欲しいことが書いてあり、それを確認しそれでも検索結果にのらないことを書いて返信しました。
待つこと3日。
ようやくその返答がきました。
メールの内容はこうでした。

現在特にURL付ツイートは反映しにくくなっております。
(中略)
お客様のアカウントに制限やフィルタ等はかかっていなく、容量限度によっていツイートが検索に反映されていません。
担当チームがより多くのツイートを検索に反映できるよう、最善をつくしています。ツイートをなるべく早く検索に反映できるよう、努めておりますのでご理解頂けますようお願いします。
お客様のツイートがより検索に反映されるよう、こちらでは調整できませんが、フォロワーや@返信された方のタイムラインにツイートは届いていますのでご安心下さい。

どうやら何か問題を起こして検索からはずされたわけではありませんでした。
また、「フォロワーや@返信された方のタイムラインにツイートは届いていますのでご安心下さい」ともあるので一安心です。

まとめ

検索すれば出てくるのが当たり前と思っていたので、今回の件は衝撃的でした。
もし検索して表示されない場合は制限がかけられてる可能性もあるので、まずは公式のヘルプセンターにメールしてみましょう。
今回のように返答までに数日かかることもあるようですが、検索結果に表示されないことを報告し改善されるようお願いしましょう。

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  • ゆとりをもった自由な暮らし、ストレスフリーな生活を送る
    1984年生まれ
    生まれも育ちも神奈川県川崎市

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